どうも
貧乏サラリーマンのチップです。
楽天モバイルが不良品を送ってきたせいでトラブっていましたが、全て解決しました。
端末到着から半年ほど、長かった。
タダにつられて必要性もない携帯を申込してしまったことを反省。
そんなお話です。
楽天トラブル①
楽天トラブル②
【楽天トラブルその後】解約させてくれない楽天モバイル！サポートが悪すぎる
楽天トラブル③
【楽天トラブルその③】モバイルは解約し返金に応じてくれた！対応が最悪
楽天モバイル無事に解約できた
解約するまでが大変だった。
- 初期不良で開通できない
- 解約希望する開通しないと解約できない
- 調査するといってほったらかし
解約したくても、開通できないので「解約ができない状況」でした。
調査すると言ってたが、端末は私の手元にあって何を調査するんだろう？
それを質問しても「都合悪い質問は基本スルーされる」
開通できないのに契約金はしっかり取られる。
あげくに到着から1ヵ月過ぎて開通する場合は、別途費用取りますよと言ってくる。
開通したくてもできないのは御社のせいなんですが…
交渉の末、解約と返金を了承してくれる
チャットでやりとりするのですが、なぜかこちらに非があるような対応で意味不明。
詳細は省きますが、何度もやりとりし「契約金の返金と解約」を何とか了承してくれた。
契約金は3,300円と少額だったのですが、このまま泣き寝入りはしたくなかったので頑張りましたよ。
そして解約後、すっかり楽天モバイルの存在を忘れておりましたが、先日きちんと返金がありました。
これで本当に解決です。
もう二度と関わりたくない。
タダほど高いものはない
「タダほど高いものはない」という言葉があるように、今後タダには気を付けたいと思う。
今回は損していないが、労力とストレス、イライラが半端じゃなかった。
楽天という会社の本性が分かったのはプラスでしたが。。
あなたも「タダ」には注意しましょう！
応援よろしくお願いします！
